Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Traitement des Commandes :
Nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans un délai de 3 à 4 semaines. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'Expédition :
Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris :
- Standard (3-7 jours ouvrables)
- Express (1-3 jours ouvrables)

Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de la méthode choisie et de l'adresse de livraison.

3. Suivi des Commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

4. Zones de Livraison :
Nous expédions actuellement dans France métropolitaine. Si vous ne voyez pas votre pays dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

5. Retours et Échanges :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 30 jours après réception. Les articles doivent être dans leur état d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

6. Problèmes d'Expédition :
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à afleurdefil51@gmail.com ou au 0661284581 et nous serons ravis de vous aider.